隐私政策

本服务的数据控制者为 Link2Video 运营者(独立开发者)。

隐私联系邮箱:support@link2video.ai。数据保护负责人(DPO):暂未设立(小规模处理,不适用)。

如有公司实体信息需要列示,将在此更新。

你主动提供的:账号信息(注册邮箱,或通过 Google 等第三方登录授权的基础资料);你提交的链接、文本与附件,以及由此产生的脚本、配音与成片;支付信息(交易金额与状态——我们不存储完整卡号);你发给客服的沟通记录。

我们自动收集的:设备与网络信息(IP 地址、设备型号、操作系统、浏览器类型、时区);使用行为(页面访问、功能使用、操作日志、会话时长);生成记录与积分变动;为保障安全与防滥用所需的请求与错误日志。

我们不收集精确位置信息,不面向第三方广告追踪收集画像。

提供和维护服务、完成计费与积分结算 —— 合同履行。

客户支持 —— 合同履行 / 合法利益。

服务必要通知(账单、安全、政策更新)—— 合法利益。

安全与欺诈防控、产品优化与分析 —— 合法利益。

法律合规 —— 法律义务。

我们可能对数据做汇总或去标识化处理用于统计分析,此类数据无法识别到具体个人。

严格必要型(维持登录、核心功能)—— 不可关闭。

我们不使用分析型或营销型追踪 Cookie,不投放第三方广告像素。

你可通过浏览器设置管理 Cookie;关闭必要 Cookie 可能导致无法登录。

我们不出售你的个人信息(包括 CCPA 所定义的“出售”)。仅在以下情形共享:

服务提供商:AI 模型、云存储(阿里云 OSS)、支付等供应商,受保密约束,仅限提供服务所必需的范围;支付卡数据由第三方支付服务商(Stripe / zpay)独家处理,不存储于我们的服务器。

法律与监管要求:依法律、法院命令或主管机关合法请求。

商业交易:合并、收购等情形下,提前通知并确保保护义务延续。

经你明确事先同意的其他目的。

传输加密(TLS/HTTPS);密码等敏感数据加盐哈希存储;最小权限访问控制。

如发生影响你权益的安全事件,我们将在发现后 72 小时内依法通知你及相关监管机构。请妥善保管账号凭据,不得与他人共享。

账号信息:账号存续期间保留;注销后 90 天内删除或匿名化(法律要求保留的除外)。

交易记录:依财税法规要求保留,通常 5 年。

生成产物(脚本/配音/成片):保留一段时间以便你访问下载,通常不超过 90 天,之后可能被清理。

安全与审计日志:通常 12 个月,安全删除。

客服沟通记录:2 年,安全删除。

你可以行使以下权利,联系我们后我们将在 30 个日历日内处理:知情权、访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携带权、反对权、撤回同意权。

如认为我们未妥善处理,你有权向所在地数据保护机构投诉。

经你同意,我们可能发送产品更新与使用技巧类邮件。你可随时通过邮件退订链接、账号设置或联系客服退订。

退订不影响服务必要通知(账单、安全、订阅到期与政策更新提醒)。

我们的服务器与部分合作方可能位于中国境外(如日本、新加坡、美国)。跨境传输时,我们仅向具备同等保护水平的接收方传输,并通过合同条款要求接收方提供充分的数据保护。

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如发生重大变更,我们将至少提前 15 天通过平台公告或你的注册邮箱通知,并更新本页顶部的“最后更新”日期(2026-08-05)。生效日后继续使用即视为接受。

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客户支持:support@link2video.ai(同邮箱,请注明来意)。

本政策不构成法律意见。