退款政策

当生成因内容审核拦截、链接抓取失败、任务中断或未成功交付成片而失败时,已扣积分会自动退回你的余额。

你在生成过程中主动取消,系统会按实际已消耗结算并退回未消耗部分。

对于已成功生成并交付的视频,相应已消耗的积分不予退款。

已购买但完全未使用的积分,可在购买后 7 天内联系客服申请退款;已部分消耗的积分不再退还(法律另有要求的除外)。

订阅可随时取消,取消后在当期结束前仍可使用;通常不按比例退还当期未使用时间(法律另有要求的除外)。

如对扣费有疑问,请先联系 support@link2video.ai,我们会尽快核查处理,再考虑发起银行拒付。